Es sind nicht die Entfernungen, die uns aufhalten. Es ist die Ungewissheit, ob man den Weg noch alleine schafft – und die Sorge, dabei zu stürzen oder den Überblick zu verlieren.
Der Duft von frischen Brötchen beim Lieblingsbäcker, der Spaziergang im Park oder der regelmäßige Arzttermin: Mobil zu sein bedeutet Freiheit, Unabhängigkeit und Teilhabe am Leben. Doch wenn die eigenen Schritte unsicherer werden, das Sehen nachlässt oder die Angst vor einem Sturz wächst, wird die Haustür oft zu einer unsichtbaren Grenze.
Bei FantasticCare sorgen wir dafür, dass diese Grenze gar nicht erst entsteht. Wir bringen Sie oder Ihre Liebsten sicher, pünktlich und ohne Hektik ans Ziel – ob zum Arzt, zum Einkaufen, zu Behörden oder einfach ins Café. Mit einer starken Hand zum Festhalten, Zeit zum Durchatmen und dem guten Gefühl, rundum geschützt zu sein.
Sicher, stressfrei und genau an Ihrer Seite. Wir begleiten Sie unter anderem bei:
Pünktliche Anreise, Orientierung vor Ort und ruhiges Warten im Wartezimmer
Gang zu Ämtern, Poststellen oder Bankgeschäften ohne Überforderung
Entpannte Runden an der frischen Luft – im eigenen Tempo und mit fester Stütze
Unterstützung beim Besuch von Gottesdiensten oder der Grabpflege von Angehörigen
Abholen von Medikamenten oder Sanitätshaus-Besorgungen
Begleitung in den Supermarkt, Tragen der Taschen und Unterstützung an der Kasse
Besuche im Lieblingscafé, im Museum, Tierpark oder bei Veranstaltungen in Leverkusen
Begleitung zu persönlichen Pflegeterminen für das eigene Wohlbefinden
Begleitung zu Familienfeiern, Geburtstagen oder Bahnhofstransfers
Gewissheit, dass Termine auch bei vollem Terminkalender sicher wahrgenommen werden
Ihr Vater war früher extrem unternehmungslustig. Jeder Weg wurde zu Fuß erledigt, der Wochenmarkt war fester Bestandteil des Samstags. Doch seit einem Sturz vor wenigen Monaten hat sich etwas verändert.
Er geht kaum noch vor die Tür. Arzttermine schiebt er vor sich her, weil ihm der Weg zu beschwerlich ist. Auf die Frage, ob er etwas braucht, wiegelt er ab: „Geht schon, ich brauche nichts.“ Doch Sie sehen, dass der Vorratsschrank leerer wird und ihm die soziale Ansprache fehlt.
Als Angehörige stehen Sie vor einer schweren Aufgabe. Sie würden ihn gerne zu jedem Termin fahren und begleiten. Aber mitten in der Arbeitswoche, zwischen Kindererziehung und eigenen Verpflichtungen, lässt sich ein zweistündiger Arztbesuch am Vormittag oft schlicht nicht einrichten. Die Sorge, dass er allein unterwegs stürzt oder den Bus verpasst, begleitet Sie den ganzen Tag.
Der Wunsch nach Mobilität darf nicht an der Angst scheitern.
Es braucht kein Taxi, das vor der Tür hupt und nach 30 Sekunden weiterfährt. Es braucht eine verlässliche Begleitung, die an der Tür abholt, beim Anziehen hilft, den Arm reicht und bis in den Behandlungsraum oder an den Esstisch begleitet.
Bei FantasticCare schenken wir Senioren ihre Bewegungsfreiheit zurück – und Angehörigen die Gewissheit, dass jeder Weg sicher gemeistert wird.
Hinter FantasticCare stehen Yasemin Baytekin-Kierspe und Melanie. Für uns ist die Begleitung außer Haus weit mehr als ein einfacher Fahrdienst.
Wir bieten keine fließbandmäßige Beförderung. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen sich die Zeit, die nötig ist – ohne Hektik, aufmerksam und immer mit einem Lächeln.
Begleitung außer Haus schließt die Lücke zwischen reinen Beförderungsdiensten und der eigenen Selbstständigkeit. Ein Taxi oder Krankentransport bringt einen Menschen zwar von A nach B, lässt ihn an der Bordsteinkante aber allein.
Unsere Begleitung beginnt in der Wohnung:
Wir helfen bei Bedarf beim Anziehen der Jacke oder Schuhe, achten darauf, dass Gehstock oder Rollator mitgenommen werden, halten die Tür auf und unterstützen beim Einstieg. Am Ziel angekommen, bleiben wir an der Seite unserer Kundinnen und Kunden – ob im Wartezimmer, im Supermarktgang oder bei Behörden.
So wird der Weg außer Haus nicht zur Belastung oder zur Mutprobe, sondern zu einem sicheren, angenehmen Erlebnis.
Ausgangslage: Frau L. muss alle zwei Wochen zur Facharztuntersuchung. Der Weg macht ihr Angst, weil sie schwach ist und Stufen nicht mehr alleine bewältigen kann. Ihre Angehörigen können die regelmäßigen Termine beruflich nicht abdecken.
Der Weg mit FantasticCare:
Die Termine werden frühzeitig mit FantasticCare abgestimmt.
Die Begleitperson ist überpünktlich vor Ort, hilft in den Mantel und prüft, ob Schlüssel und Papiere dabei sind.
Der Weg zum Auto erfolgt im entspannten Tempo von Frau L. – Arm in Arm.
Wir begleiten Frau L. bis direkt in die Praxis, unterstützen bei der Anmeldung und bleiben bis zum Ende des Termins in der Nähe.
WISSENSBOX: Aktivität außer Haus hält jung
Das Verlassen der eigenen vier Wände hat direkte Auswirkungen auf die körperliche und geistige Gesundheit im Alter:
Unsere Begleitung außer Haus basiert auf fünf unverrückbaren Versprechen:
| Wert | Was das für Sie bedeutet |
|---|---|
| Menschlichkeit | Wir hetzen nicht. Das Tempo bestimmt die Person, die wir begleiten – mit Ruhe, Geduld und Aufmerksamkeit. |
| Kompetenz | Unsere Begleiter sind geschult im Umgang mit Gehunsicherheiten, Rollatoren und gesundheitlichen Einschränkungen. |
| Vertrauen | Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit stehen an erster Stelle. Sie können sich fest auf vereinbarte Uhrzeiten verlassen. |
| Tür-zu-Tür-Service | Unsere Begleitung endet nicht an der Haustür, sondern erst, wenn Sie wieder sicher in Ihrem Sessel sitzen. |
| Zeit | Während Ihres Arzttermins oder Einkaufs begleiten wir Sie geduldig und sind an Ihrer Seite, bis alles erledigt ist. |
Nein. Ein Fahrdienst bringt Personen nur von Adresse A nach Adresse B. FantasticCare bietet eine lückenlose Begleitung: Wir holen Sie aus der Wohnung ab, stützen Sie auf dem Weg, begleiten Sie in Gebäude, helfen beim Tragen von Taschen, warten im Wartezimmer und bringen Sie sicher zurück in Ihre Wohnräume.
Sofern ein Pflegegrad (Pflegegrad 1 bis 5) vorliegt, können die Kosten in der Regel über den Entlastungsbetrag (§ 45b SGB XI) oder die Verhinderungspflege (§ 39 SGB XI) direkt mit der Pflegekasse abgerechnet werden. Wir beraten Sie dazu kostenfrei.
Je nach Bedarf und Wunsch der Kundinnen und Kunden nutzen wir das Auto, gehen zu Fuß oder begleiten in Bussen und Bahnen in Leverkusen. Die genaue Logistik stimmen wir individuell ab.
Ja, sehr gerne. Ob Geburtstage, Hochzeiten, Jubiläen oder Konzerte: Wir sorgen dafür, dass ältere oder geschwächte Familienmitglieder entspannt teilnehmen können und stets einen Ansprechpartner für persönliche Bedürfnisse an ihrer Seite haben.
Selbstverständlich. Wir unterstützen beim Verladen von Rollatoren oder Klapprollstühlen und sichern die Handhabung unterwegs professionell ab.
Ja. Unsere Begleitperson wartet geduldig im Wartezimmer oder in der Nähe und steht sofort bereit, sobald der Termin beendet ist. Auf Wunsch und nach ausdrücklicher Einwilligung begleiten wir Sie auch mit in den Behandlungsraum.
Wir planen Termine mit ausreichend Puffer ein. Sollte es in der Praxis einmal länger dauern, bleibt unsere Begleitperson geduldig an Ihrer Seite. Es entsteht kein Stress durch Zeitdruck.
Ja. Wenn Sie sich an einem Tag nicht fit genug fühlen, um nach draußen zu gehen, übernehmen wir den Einkauf, den Gang zur Apotheke oder zur Post gerne komplett für Sie.
Wir bemühen uns immer, auch kurzfristige Terminwünsche (z. B. einen spontanen Facharzttermin) möglich zu machen. Am besten stimmen wir regelmäßige Wünsche frühzeitig ab.
Durch die pflegefachliche Ausrichtung unserer Leitung sind unsere Begleitpersonen geschult, Anzeichen von Unwohlsein, Überforderung oder Kreislaufproblemen sofort zu erkennen und besonnen und richtig zu reagieren.
Auf Wunsch geben wir den Angehörigen nach Abschluss des Termins eine kurze Rückmeldung (z. B. per Nachricht oder Anruf), dass der/die Angehörige wieder wohlbehalten zu Hause angekommen ist.
Um eine stressfreie Begleitung ohne Hektik zu garantieren, vereinbaren wir in der Regel Einsätze ab einer Mindestdauer von einer Stunde.
Möchten Sie wieder beruhigt zu Terminen gehen oder Ihren Liebsten die Sorge vor dem nächsten Ausflug nehmen?
Lassen Sie uns ganz unverbindlich darüber sprechen, welche Wege wir gemeinsam mit Ihnen oder Ihrer Familie ebnen können. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen und finden die passende Lösung.
Sprechen Sie uns an – wir freuen uns darauf, Sie sicher zu begleiten.
Gemeinsam statt einsam – Hilfe, die von Herzen kommt.
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